Okul Servisi Zammı Şoku! Şikayet Eden Veliye Tehdit Mi Yağdı?
Okulların açılmasına sayılı günler kala okul servisi ücretlerine yapılan zamlar velileri çileden çıkardı. Henüz UKOME kararı açıklanmadan yapılan bu zamlar, bazı velilerin şikayetlerine neden oldu. İddialara göre, şikayet eden veliler servis firmaları tarafından tehdit ediliyor!
Servis Ücretlerine Zam Yağmuru!
Yeni eğitim öğretim yılının başlamasına kısa bir süre kala, okul servis ücretlerine yapılan zamlar gündeme bomba gibi düştü. Geçtiğimiz yıl 65 bin lira civarında olan servis ücretleri, bu yıl 93 bin liraya kadar yükseldi. Veliler, bu artış karşısında şaşkınlıklarını ve tepkilerini dile getiriyor.
Daha okullar açılmadan ve UKOME (Ulaşım Koordinasyon Merkezi) toplantısı yapılmadan servis ücretlerine zam yapılması, velilerin tepkisini daha da artırıyor. Birçok veli, bu durumun fırsatçılık olduğunu düşünüyor ve yetkililerden çözüm bekliyor.
Şikayet Eden Velilere Tehdit İddiası!
ATV'nin haberine göre, fahiş fiyatlardan şikayetçi olan bazı veliler, servis firmaları tarafından tehdit ediliyor. Yüzünü göstermek istemeyen bir veli, yaşadıklarını şu sözlerle aktardı:
"Sizin şikayetiniz varsa servisten, çocuğu bu sefer de servise almıyorlar. 'Eğer bu şikayeti geri çekmezseniz kaydı silmek zorunda kalacağız' dediler."
Bu iddia, veliler arasında büyük bir endişe yaratırken, servis firmalarının bu tür uygulamalara başvurup başvurmadığı merak konusu oldu.
Tüketici Hakları Ne Diyor?
Peki, servis ücreti konusunda yaşanan bu anlaşmazlıklarda velilerin hakları neler? TÜKONFED Başkan Vekili Av. İbrahim Güllü, konuyla ilgili önemli açıklamalarda bulundu:
"Veliler servis hizmeti aldığı işletmeye yazılı bildirimde bulunarak tarifenin üzerinde bedel ödemek istemediğini belirtmeli ve bir kopyasını da kendilerinde saklamalıdır. Çünkü sonrasında tüketici hakem heyetine başvurarak alabilirler."
Bu açıklama, fazla ücret ödeyen velilerin haklarını arayabileceğini gösteriyor. Veliler, haklarını bilerek ve takip ederek bu tür durumlarda mağduriyetlerini giderebilirler.
Okul servis ücretlerindeki bu artış ve tehdit iddiaları, eğitim camiasında ve veliler arasında büyük bir huzursuzluk yaratmış durumda. Yetkililerin bu konuda bir an önce harekete geçerek, hem servis ücretlerindeki fahiş artışlara çözüm bulması, hem de velilerin güvenliğini sağlaması gerekiyor. Aksi takdirde, bu durum eğitim kalitesini olumsuz etkileyebilir ve velilerin çocuklarını okula gönderme konusunda tereddüt yaşamasına neden olabilir.
