Çinli otomobil üreticisi BYD, tarihindeki en büyük geri çağırma operasyonunu başlattı. Şirket, 115 binden fazla aracını tasarım kusurları ve batarya kaynaklı güvenlik riskleri nedeniyle geri çağırma kararı aldı. Bu durum, BYD'nin kalite kontrol süreçlerine ilişkin soru işaretlerini artırdı.

Batarya Sorunları Geri Çağırmayı Tetikledi

Geri çağırma, 2015-2022 yılları arasında üretilen Tang serisi ve Yuan Pro modellerini kapsıyor. Çin'in piyasa düzenleyicisi Devlet Piyasa Düzenleme İdaresi (SAMR) tarafından yapılan açıklamaya göre, BYD Tang serisi SUV'de 44 bin 535 adetlik bir geri çağırma planlanıyor. Mart 2015 ile Temmuz 2017 arasında üretilen bu araçlarda, bazı bileşenlerdeki tasarım hatalarının işlev bozukluklarına yol açabileceği tespit edildi.

Ayrıca şirket, Şubat 2021 – Ağustos 2022 döneminde üretilen 71 bin 248 Yuan Pro elektrikli aracı da batarya montajındaki üretim sorunları nedeniyle geri çağıracak. Bu sorun, araçların güvenliği açısından ciddi riskler oluşturuyor.

BYD'nin Kalite Kontrol Süreçleri Mercek Altında

Bu geri çağırma kararıyla birlikte BYD, son bir yılda 200 binden fazla aracını geri çağırmış oldu. Uzmanlar, şirketin hızlı büyümesine rağmen kalite kontrol süreçlerinde yaşanan sorunların giderek daha görünür hale geldiğine dikkat çekiyor. Daha önce de BYD, Ocak ayında 6 bin 843 Fangchengbao Bao 5 hibrit SUV modelini yangın riski gerekçesiyle geri çağırmıştı. Eylül 2024'te ise direksiyon kontrol ünitesindeki üretim hatası nedeniyle yangın riski taşıyan yaklaşık 97 bin Dolphin ve Yuan Plus elektrikli araç servise alınmıştı.

• Ocak: 6.843 Fangchengbao Bao 5 (Yangın riski)
• Eylül 2024: 97.000 Dolphin ve Yuan Plus (Direksiyon hatası)
• Haziran 2024: 115.000 Tang ve Yuan Pro (Tasarım ve batarya sorunları)

Otomotiv Sektöründe Geri Çağırmaların Önemi

Otomotiv sektöründe geri çağırmalar, araçlardaki potansiyel güvenlik risklerini ortadan kaldırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına kritik bir öneme sahiptir. Üreticiler, tespit ettikleri hataları gidermek için araçları servise çağırır ve gerekli onarımları ücretsiz olarak gerçekleştirir. Bu süreç, hem tüketicilerin güvenliğini korur hem de markanın itibarını güçlendirir.

BYD'nin bu büyük geri çağırma kararı, şirketin kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesi ve gelecekte benzer sorunların yaşanmaması için önlemler alması gerektiğinin bir göstergesi. Şirketin bu süreçteki şeffaflığı ve çözüm odaklı yaklaşımı, tüketicilerin güvenini yeniden kazanması açısından belirleyici olacaktır.